הוצאות נסתרות בבתי אבות: איך להימנע מהפתעות בתשלום?

כאמור, חוזה ההתקשרות מול בית האבות עשוי להיות מורכב ולכלול כמות גדולה של סעיפים, מעבר למה שצוין מול בני המשפחה בעל פה. לכן, מעבר לעניין התשלומים השוטפים, חשוב לשים לב לסעיפים נוספים בחוזה הקשורים לתנאי התשלום ולהתנהלות הכספית מול בית האבות.

תנאי התשלום ושינויים בעלויות

חשוב לוודא כי התשלום המצוין בחוזה תואם לתשלום שהוסכם בין הצדדים בעל פה. בנוסף, חשוב שתהיה התייחסות חד משמעית לשינויים אפשריים בעלות החודשית. בנקודה זו חשוב להקפיד כי העלייה בתשלום החודשי תהיה צמודה למדד או בכפוף להודעה מוקדמת בזמן סביר מצד בית האבות, כך שהעלות החודשית לא תקפוץ באופן פתאומי. 

תשלומים הניתנים במסגרת הטיפול הרפואי הסיעודי שלא ניתן לגבות עליהם תשלום נוסף

כשמדובר בבתי אבות סיעודיים או בתי אבות לתשושי נפש ציבוריים, ישנם שירותים בסיסיים שאין לגבות עליהם תשלום נוסף. שירותים אלו כוללים – טיפול תרופתי הניתן למטופל במסגרת סל התרופות, מוצרי ספיגה בסיסיים כמו- טיטולים וחיתולים, שירותי כביסה, שירותי היגיינה אישית כמו גילוח ותספורת ואי גביית הפרשים על המעבר מאשפוז פרטי לאשפוז סיעודי המסובסד באמצעות קוד משרד הבריאות. בנוסף – במידה ובית האבות החליט משיקוליו לצמצם את כמות המיטות בחדר ולהשאיר בו רק מיטה אחת כך שהדייר נותר ללא שותפים, אין לחייב אותו בתשלום נוסף על כך. מעבר לכך – אין לגבות מהמשפחה של הדייר תשלום עבור העברה לבית חולים לצורך אשפוז חיצוני.

החזר כספי במקרה של עזיבה / פטירה

לעתים הקשיש עוזב את בית האבות מוקדם מהצפוי עקב אי שביעות רצון, מעבר לאשפוז בבית חולים, או עקב פטירה. לכן, חשוב להגדיר בחוזה סעיף ברור שמתייחס להחזר הכספי המגיע לו במקרים אלו. בנקודה זו, חשוב לוודא כי תנאי העזיבה המצוינים בחוזה סבירים, כך שבני המשפחה לא יהיו מחויבים להודיע על עזיבה מספר חודשים מראש ולא יחויבו בקנס גדול בשל כך. כמו כן, במקרה של פטירה רצוי כי זמן ההודעה המוקדמת יהיה קצר ככל האפשר.

מה קורה כאשר הקשיש מועבר למחלקה אחרת?

לעתים, קשישים השוהים בבית אבות מעורב נאלצים לעבור למחלקה אחרת בשל התדרדרות במצבם. על מנת למנוע מצב של עיכוב בטיפול ותשלומים לא צפויים מצד המשפחה, חשוב לציין זאת בחוזה ולהגדיר מראש את העלויות הכרוכות בכך, אם בכלל.

פיקדונות

כשמדובר בדיור מוגן, במקרים רבים הדייר נדרש להפקיד בידי המוסד סכום מסוים לצורך פיקדון בנוסף לעלות חודשית קבועה. לכן, בעת החתימה על הסכם מגורים בדיור מוגן חשוב לבדוק כי הוא מכיל סעיפים מיוחדים המתייחסים לעניין הפיקדון, בין אם מדובר בתנאים להשבתו, סוגי הבטוחות להבטחת כספי הפיקדון, או בתנאי שחיקת הפיקדון כפי שמפורט בחוזה. כמו כן, חשוב  לוודא יחד עם עורך דין כי תנאים אלו מנוסחים באופן ברור ועומדים בדרישות החוק. בנוסף, חשוב לוודא כי הדייר יקבל לידיו את הפיקדון בחזרה במידה והחליט לעזוב את המקום ולא יחויב בגביית דמי ביטול בעת העזיבה.